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La Policía Local implementa un sistema de pictogramas para mejorar la atención a personas con dificultades de comunicación

jueves, 23 de mayo de 2024

Sistema de pictogramas para mejorar la comunicación de la Policía Local_1

La Policía Local de Vila-real, en colaboración con ARASAAC (Centro Aragonés de la Comunicación Aumentativa y Alternativa), ha implementado un sistema de comunicación aumentativa, adaptado con pictogramas, que supone un instrumento de respuesta rápida para mejorar la comunicación e interacción inmediata con personas que tienen dificultades en este ámbito por diferentes factores (autismo, discapacidad intelectual, desconocimiento del idioma, personas mayores, estado de choque, etc.). Con este objetivo, se ha distribuido entre todos los miembros de la Policía Local un cuadernillo con pictogramas que pueden utilizar en diferentes situaciones de emergencia. El cuaderno ha sido elaborado a partir de la colaboración del Cuerpo Nacional de Policía y del Centro Aragonés de la Comunicación Aumentativa y Alternativa (ARASAAC).

"Se trata de una herramienta muy útil y que de manera sencilla y práctica pretende facilitar la comunicación en el ámbito policial para resolver situaciones que sin este tipo de pictogramas sería muy complicado", explica el intendente Ramón Martínez. En la misma línea, la concejala de Seguridad Ciudadana, Silvia Gómez, destaca la vocación del cuerpo municipal de seguridad "para ofrecer la mejor atención y servicio posibles a la ciudadanía". "Esta herramienta nos ayudará a prestar un mejor servicio a las personas con dificultades de comunicación, en la línea de proximidad y de esta otra forma de hacer policía que caracteriza a nuestros agentes", señala. La concejala avanza, además, que se está trabajando en otras acciones para mejorar la comunicación con estos colectivos, como la rotulación con pictogramas de pasos de cebra, en colaboración con la Concejalía de Educación, entre otros.

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